新空间机构致客户及各合作伙伴的一封信

尊敬的各位客户、合作伙伴：

您好！感谢您长期以来对新空间机构的信任和支持！

当前，抗击新型冠状病毒肺炎疫情的工作正处于攻坚阶段，根据《广东省人民政府关于企业复工和学校开学时间的通知》精神，结合国家和省疫情防控有关指引要求，我院已于2月10日（星期一）正式复工。

疫情当前，初心不变。为切实满足客户紧急需求，妥善安排人员做好相应工作保障，保证各项工作的正常开展，尽最大努力保障客户的利益，经内部研究决定，疫情防控期间，新空间将采取以下措施，与广大客户一道同舟共济，共克时艰，共同应对疫情影响：

1.做好员工健康安全保障及人文关怀

实行日常报备机制，及时准确开展全体员工的身体健康状况摸查工作，严格执行有关防疫规定，切实做好各种消毒防护工作，保障全体员工的身体健康及心理健康。

2.实行“线上+线下办公”的模式

新空间团队将通过视频会议、即时沟通、远程协作、线上支持等方式，确保服务项目顺利有序推进，保障客户及合作伙伴的利益，同时减少因人员聚集带来的病毒传播风险。

3.安排专人进行项目对接

我们将积极跟进项目进展情况，与各位客户、合作伙伴保持沟通的顺畅，确保委托事务不受影响。如您有任何业务需要沟通处理，可随时通过手机、微信等方式与相关项目负责人联系。

4.减少技术人员出差活动

疫情防控期间，减少技术人员出差活动，具体恢复时间视疫情形势变化决定。相关项目汇报和沟通协调工作，建议通过视频会议、远程办公等方式进行。如遇特殊情况必须出差，我们将提前与您协商各项细节，在确保员工健康安全的前提下进行。

5.暂停客户到访交流

疫情防控期间，暂停客户到访交流活动。确需来访者，请全程佩戴口罩，自觉配合接受测温。

在疫情防控期间，新空间呼吁各位客户、合作伙伴们加强个人防护，注意身体健康，您的安全是我们的牵挂。再次感谢客户朋友们长期以来对新空间机构的信任和支持！寒冬终将过去，待到春暖花开时，期待与您携手共览大好河山，共创美好旅游图景。

新空间（中国）旅游规划设计研究院

广东新空间旅游规划有限公司

2020年2月13日